Pháp lý
Chính sách thanh toán
Cập nhật lần cuối: 18.08.2026
1. Giá dịch vụ
| Gói | Giá niêm yết | Chu kỳ |
|---|---|---|
| Dùng thử | 0 € | — |
| Tiêu Chuẩn | 299 € / cơ sở | Hàng tháng |
| Chuỗi Cửa Hàng | 499 € / cơ sở | Hàng tháng |
Đơn vị tiền tệ: EUR (€). Giá niêm yết chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (MwSt/VAT) nếu có; thuế được thể hiện riêng trên hóa đơn. Không có phí ẩn ngoài các khoản đã nêu tại trang bảng giá hoặc trong báo giá riêng.
2. Phương thức thanh toán
- SEPA-Lastschrift (ủy nhiệm thu tự động từ tài khoản ngân hàng tại EU);
- Chuyển khoản ngân hàng (Banküberweisung);
- Thẻ tín dụng / ghi nợ: Visa, Mastercard;
- Ví điện tử: PayPal, Apple Pay, Google Pay;
- VNPay (dành cho khách hàng thanh toán tại Việt Nam).
Giao dịch thẻ và ví điện tử được xử lý qua các cổng thanh toán trung gian được cấp phép. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hay mã bảo mật của khách hàng. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL.
3. Chu kỳ và thời hạn thanh toán
- Phí được tính theo tháng, bắt đầu từ ngày kích hoạt tài khoản.
- Hóa đơn được phát hành vào đầu mỗi chu kỳ và gửi qua email.
- Với hình thức chuyển khoản, thời hạn thanh toán là 14 ngày kể từ ngày phát hành hóa đơn.
- Với SEPA-Lastschrift và thẻ, khoản phí được thu tự động vào ngày phát hành hóa đơn.
4. Chậm thanh toán
Nếu quá hạn thanh toán, chúng tôi gửi nhắc nhở qua email. Nếu sau 14 ngày kể từ ngày nhắc nhở vẫn chưa thanh toán, tài khoản có thể bị tạm ngừng quyền truy cập chức năng. Dữ liệu và chứng từ đã lưu không bị xóa trong thời gian tạm ngừng; khách hàng vẫn có thể yêu cầu tải bản sao dữ liệu của mình. Tài khoản được khôi phục ngay sau khi hoàn tất thanh toán.
5. Hoàn tiền
- Dịch vụ được cung cấp theo chu kỳ tháng và có thể hủy bất kỳ lúc nào; phí của chu kỳ đang chạy không được hoàn lại theo tỷ lệ ngày sử dụng.
- Trường hợp lỗi thuộc về chúng tôi khiến dịch vụ không sử dụng được trong thời gian đáng kể, khách hàng được hoàn tiền hoặc bù thời gian sử dụng tương ứng.
- Trường hợp thu tiền nhầm hoặc thu trùng, chúng tôi hoàn lại đầy đủ trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi xác minh, qua chính phương thức khách hàng đã thanh toán.
- Yêu cầu hoàn tiền gửi tới congtymem@gmail.com kèm mã hóa đơn.
6. Hóa đơn
Mỗi kỳ thanh toán, khách hàng nhận hóa đơn điện tử qua email và có thể tải lại trong tài khoản. Hóa đơn ghi rõ tên và địa chỉ khách hàng, gói dịch vụ, kỳ tính phí, số tiền và thuế (nếu có). Khách hàng cần thông báo trước nếu có yêu cầu riêng về thông tin xuất hóa đơn (ví dụ mã số thuế doanh nghiệp).
7. Thay đổi giá
Chúng tôi có thể điều chỉnh giá với thông báo trước tối thiểu 30 ngày qua email hoặc trong ứng dụng. Khách hàng không đồng ý với mức giá mới có quyền chấm dứt dịch vụ trước ngày mức giá mới có hiệu lực, không phát sinh phí.
8. Liên hệ về thanh toán
Email: congtymem@gmail.com · Điện thoại/Zalo: +84 849 709 526. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.